عقدت اللجنة القضائية الفرعية التابعة لمجلس الشيوخ الأمريكي جلسة استماع بشأن Ticketmaster يوم الثلاثاء (24 يناير) ، مدفوعة بإخفاقات الشركة المتتالية في بيع تذاكر جولة إيراس القادمة لتايلور سويفت. خلال جلسة الاستماع ، التي قادها السناتور آمي كلوبوشار ومايك لي ، استمعت اللجنة إلى الشهادات وطرحوا أسئلة حول مبيعات التذاكر والاحتكار وأسواق إعادة البيع وتأثير Ticketmaster على صناعة الموسيقى الحية. يمكنك العثور على لقطات من جلسة الاستماع التي يتم بثها مباشرة والشهادات الكاملة هنا.
أكد Klobuchar ، الذي تحدث عن جمهوره الموسيقي الخاص ودافع عن 15 مليار دولار كمساعدة للوباء لأماكن ترفيه مستقلة ، على الطبيعة الحزبية للجمهور. انضم إليها أعضاء مجلس الشيوخ جوش هاولي ، مارشا بلاكبيرن ، ديك دوربين ، ليندسي جراهام وآخرون لي في طرح أسئلة حول عمليات Ticketmaster. في بعض الأحيان اقتبس كلوبوشار ولي ومشاركين آخرين كلمات تايلور سويفت خلال هذه العملية. تضمنت الشهادات مساهمات من المغني وكاتب الأغاني كلايد لورانس وجاك جروتزينجر ، الرئيس التنفيذي لشركة SeatGeek ، الذي شرح التحديات اللوجستية العديدة التي تواجهها منصات التذاكر.
كما تحدث جو بيرشتولد ، الرئيس والمدير المالي لشركة Live Nation Entertainment في جلسة الثلاثاء. اندمجت الشركة مع Ticketmaster في عام 2010 ، ودمجت مواقعها عموديًا مع منصة Ticketmaster. اعتذر لـ Swift نيابة عن Ticketmaster ، مدعياً أن الروبوتات هي المسؤولة عن المشكلات التي أدت إلى إلغاء موعد البيع المسبق لـ Eras Tour في نوفمبر. “نعتذر للجماهير. نعتذر للسيدة سويفت. نحن بحاجة إلى القيام بعمل أفضل وسنفعل ما هو أفضل “، قال. تناول بيرشتولد كذلك رسوم تذاكر الشركة ، وهي شكوى ثابتة للجماهير ، قائلاً إن الأماكن ، وليس Ticketmaster ، هي التي تحدد الرسوم الإضافية.
وأوضح كلوبوشار أن الجلسة كانت تهدف إلى زيادة الوعي العام ، والكشف عن المعلومات لوزارة العدل ، وتشجيع الجمهوريين والديمقراطيين على النظر في الخيارات التشريعية لتقييد احتكار الشركة. “الحلول موجودة لأخذها” ، قالت مع انتهاء جلسة الاستماع.
تواجه Ticketmaster قضيتين قضائيتين من مشجعي Taylor Swift الذين يتهمون الشركة بالاحتيال والتضليل وغير ذلك. تعرضت الشركة لانتقادات بسبب ممارساتها منذ ما يقرب من 30 عامًا: في عام 1995 ، قادت بيرل جام حملة للتخلص من الشركة بسبب سيطرتها على سوق الموسيقى الحية. بالإضافة إلى تداعيات Swift ، تعرضت الشركة لانتقادات شديدة (واعتذرت لاحقًا) لإلغاء عدة مئات من التذاكر المشروعة لعرض مدينة مكسيكو سيتي الذي تم بيعه بالكامل.
كما فتحت وزارة العدل أيضًا تحقيقًا لمكافحة الاحتكار في السلوك غير العادل المحتمل لشركة Live Nation Entertainment ؛ وبحسب ما ورد فتح التحقيق قبل بيع تذاكر جولة إيراس.